Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại new88 com

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại new88 com, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây — áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi hoạt động trong tài khoản.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật theo thông báo chính thứcHỗ trợ tiếng Việt
new88 com Điều khoản sử dụng tại new88 com
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý tài khoản và dữ liệu thế nào

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực hai bước và mã OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi lưu trữ thông tin giao dịch theo đúng yêu cầu bảo mật và không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi xác minh ví điện tử — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — phải trùng tên chủ tài khoản để bảo vệ số dư của bạn.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ trình duyệt hoặc điện thoại mới đều kích hoạt OTP. Bạn kiểm soát hoàn toàn lịch sử thiết bị trong phần cài đặt tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu theo quy định nội bộ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu đóng tài khoản, liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản — chúng tôi xử lý trong thời gian làm việc.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điểm nào trong điều khoản sử dụng, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp trực tiếp. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên giao diện, gửi email hoặc nhắn tin qua Telegram — tất cả đều được xử lý bởi nhân viên hỗ trợ tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy định giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản sử dụng hoặc yêu cầu xem xét tài khoản. Phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian làm việc.

Telegram

Nhắn tin qua Telegram để được tư vấn về quy định rút tiền, xác minh ví điện tử và các vấn đề liên quan đến điều khoản tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng tại new88 com. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham gia các sản phẩm trên nền tảng tại khu vực được phép.

Không. Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền đình chỉ toàn bộ và giữ lại số dư liên quan đến vi phạm điều khoản.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản và sẽ thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng sau thông báo là chấp nhận điều khoản mới.

Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để rút tiền phải trùng tên với chủ tài khoản đã đăng ký. Đây là bước xác minh bắt buộc để bảo vệ tài khoản của bạn trước nguy cơ rút tiền trái phép.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ và bộ phận tài khoản sẽ xử lý trong thời gian làm việc.

Tài khoản có thể bị đình chỉ hoặc đóng nếu vi phạm điều khoản: dùng thông tin sai lệch khi đăng ký, lạm dụng khuyến mãi, gian lận giao dịch hoặc truy cập từ khu vực không được phép theo pháp luật địa phương.