Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ ra sao

Trang này giải thích rõ new88 com thu thập thông tin gì, dùng để làm gì và bạn có quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình như thế nào.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửa thông tinChính sách cookieLiên hệ yêu cầu xóa dữ liệu
new88 com Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ ra sao
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — nó phản ánh cách hệ thống của chúng tôi thực sự hoạt động mỗi ngày, từ mã hóa kết nối đến quy trình xóa tài khoản.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch không đi qua kết nối không bảo mật.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng. Sau đó, thông tin định danh sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút qua giao diện trò chuyện trực tiếp trên trang.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong ngày làm việc và xử lý theo đúng trình tự.

Hỗ trợ tài khoản

Với vấn đề liên quan đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đội xác minh ví điện tử hỗ trợ riêng qua kênh tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách new88 com xử lý thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và quyền riêng tư của bạn.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Đây là dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xác thực giao dịch của bạn.

Có. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi lại với mã giao dịch và mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví điện tử của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính, sau đó cung cấp bản sao dữ liệu hoặc tiến hành xóa theo đúng quy trình.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch, hoặc khi pháp luật địa phương yêu cầu.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian quy định, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa. Thời hạn cụ thể phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn đang sử dụng.